Fatih Hayvan Hastanesi Veteriner Hekimlerde Ağır İhmal Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yaklaşık 6–8 hafta önce kedim, Fatih Hayvan Hastanesi’nin Maltepe şubesinde kısırlaştırma operasyonu geçirdi. 07.03.2026 tarihinde solunum güçlüğü yaşaması üzerine önce Pendik şubesine başvurdum. Burada *** hocamız kedimle kendi evladı gibi ilgilendi, gerekli testleri yaptı ve acil olarak Maltepe şubesine sevkimizi sağladı.

Maltepe şubesine gittiğimizde, kalp uzmanı tarafından yapılan ultrason muayenesi sırasında kedimin tüyleri kesilirken derisi de kesildi ve kanama oldu. Bu durum, basit bir “yanlışlık” olarak açıklanamayacak kadar ciddi bir dikkatsizlik olup, muayenenin en başından itibaren profesyonellikten uzak davranıldığının bir göstergesidir. Muayene sonrasında ise net bir teşhis bilgisi tarafıma aktarılmadı, ilaçlar aceleyle anlatılıp konu geçiştirildi ve yalnızca 3 ay sonra kontrole gelinmesi gerektiği söylendi. Hasta sahibi olarak en temel hakkım olan aydınlatılma hakkım bu süreçte açıkça ihlal edildi.

Kedimi 14.03.2026 tarihinde yeniden solunum şikayetiyle Maltepe şubesine götürdüm. Durumunun kritik olduğu, sürekli kontrol altında tutulacağı, devamlı bakılacağı ve saat kaç olursa olsun en ufak bir sorunda tarafıma telefonla ulaşılıp bilgilendirme yapılacağı söylenerek yoğun bakıma teslim ettim. Kedimin yalnız kaldığında çok strese girdiğini ve bu esnada solunumunun daha da kötüleştiğini özellikle belirttim. Buna rağmen “kesinlikle merak etmeyin, kontrol altında olacak” denilerek kedim saat 18:45 civarında yoğun bakıma alındı.

Ancak ben saat 22:30’da arayıp durumunu sormak ve video talep etmek isteyene kadar tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Benim aramamdan yaklaşık 15–20 dakika sonra gelen “kaybettik” haberi, kedimin yoğun bakımda yalnız bırakıldığını ve düzenli kontrol edilmediğini düşündürmektedir. Ben arayıp bilgi ve video talep etmeseydim, ölüm haberinin ne zaman ve nasıl verileceği dahi belirsizdi. Kedimin ölümünün, benim aramam sonrasında fark edilmiş olması, bu konudaki ihmali gözler önüne sermektedir.

Ayrıca her iki başvurumda da muayene ücretlerinin özellikle nakit olarak talep edilmesi, ancak ısrarım sonrası IBAN üzerinden ödeme kabul edilmesi, kurumun şeffaf ve yasal finansal süreçleri konusunda da ciddi soru işaretleri uyandırmıştır. Uzun süredir tercih ettiğim ve güvendiğim bir kurum olmasına rağmen, son süreçte karşılaştığım bu sorumsuzluk ve denetimsizlik bir canın yitirilmesine sebep olmuştur.

Kalp uzmanı ve o gece yoğun bakımdan sorumlu olan personeller hakkında gerekli soruşturmanın ivedilikle başlatılmasını ve yaşanan bu ağır ihmaller zinciri ile ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.