to read complaints and reviews, or file yours. 
Kedimi Avcılar Universal Hayvan Hastanesi (Cihangir Mahallesi, Düz Sokak No:1 Daire:3) adresinde ameliyat ettirdim. Ameliyat sonrası 4 gün boyunca hiçbir şekilde ilgilenilmedi, personel ve veterinerler tamamen ilgisiz davrandı. Defalarca hastaneye gitmeme rağmen kimse yardımcı olmadı ve kedim bu süreçte hayatını kaybetti. Çok fazla masraf yapmama rağmen hiçbir şekilde ilgi ya da çözüm göremedim. Bu ilgisizlikten ve yaşadığım mağduriyetten dolayı şikayetçiyim ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
2 gün önce kızım Nazarı, Avcılar Universal Veteriner’e götürdüm. Mamasını yememesi, kusması ve halsizliği nedeniyle muayene edildi. Veterinerde uygulanan tedavi ve verilen önerileri eksiksiz olarak uygulamama rağmen, kızımın sağlığında hiçbir iyileşme olmadı.
Tedavi sonrası kliniği arayarak durumu bildirmek istedim ancak telefonlarıma yanıt verilmedi. Sonrasında başka bir veterinere götürmek zorunda kaldım ve şu anda kızımın iyi olması için elimden geleni yapıyorum. Tüm bu süreçte Avcılar Universal Veteriner’e toplamda 3.800 TL ödeme yaptım.
Şikayetimin dikkate alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Ekim Pazartesi günü köpeğim Gofret’in iştahsızlık ve halsizlik şikayetleri nedeniyle İstanbul Avcılar’daki Universal Veteriner Kliniği’ne başvurdum. Panik halinde ve arkadaşlarımın tavsiyesiyle kliniğe gitmiştim. Ancak orada benimle ilgilenen M*** Bey, köpeğimle ilgili hiçbir şey yapılamayacağını söyleyip herhangi bir açıklama veya öneride bulunmadı. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ilgisizlikle karşılaştım.
Daha sonra başka bir veterinere götürdüm ve köpeğim şu an çok daha iyi. Universal Veteriner’de yaşadığım bu ilgisizliğin başka müşterilerin de başına gelmemesi için, özellikle personelin müşterilerle daha ilgili ve açıklayıcı olmasını talep ediyorum.
7 Ekim saat 15.30 sularında, Avcılar Universal Hayvan Veterineri’ne köpeğimin ateşi nedeniyle başvurdum. Daha önce bu kliniğe hiç gitmemiştim, bir arkadaşımın tavsiyesiyle tercih etmiştim. Ancak kliniğe gittiğimde çalışan personelin ilgisiz tavırlarıyla karşılaştım. Köpeğimle ilgili kimse yardımcı olmadı ve bu nedenle işlemi iptal edip kliniği terk etmek zorunda kaldım.
Bir veteriner kliniğinde, özellikle hasta hayvan sahiplerine karşı daha ilgili, nazik ve profesyonel davranılması gerektiğini düşünüyorum. Çalışanların müşterilerle daha nazik iletişim kurmasını, ilgisiz tavırlarından vazgeçmelerini bekliyorum. Sonuçta orası bir iş yeri ve hastane; bu sorumsuzluğun tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Fatih Hayvan Hastanesi Avcılar Universal şubesine çok hasta olan kedimi götürdüm. Ancak hastanede bizimle hiçbir şekilde ilgilenilmedi, "Şu anda ilgilenemeyiz" denilerek bekletildik ve mağdur edildik. Bu süreçte herhangi bir açıklama yapılmadı ve kedimin durumu acil olmasına rağmen yardımcı olunmadı.
Hastane yönetimiyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Böyle bir ilgisizlik ve umursamazlık kabul edilemez. Biz mağdur olduk, başkalarının da aynı durumu yaşamaması için bu şubenin mutlaka incelenmesini istiyorum.
Kesinlikle dostlarınızı Tehlikeye atmayın! Kedimi Avcılar Universal Hayvan Hastanesi’ne idrar yolu taşı nedeniyle götürdüm. Sadece bu işlem için ameliyat edildi, ancak ameliyat sonrası yapılan yanlış ve eksik uygulamalar sonucu şu an kedim yürüyemiyor! Sağlıklı giren hayvanım, sorumsuzlukları yüzün...
Kedimi kabızlık şikayetiyle götürdüğüm Universal Fatih Hayvan Hastanesi Avcılar şubesinde, kan tahlili ve röntgen çekildi. Kalbinde büyüme olduğunu ve kan değerlerinin düşük olduğunu söylediler. Meblağı yüksek çıkarttıkları ve veteriner güven vermediği için başka bir veterinere göstereceğimi belirtt...
Üniversal Fatih Hayvan Hastanesi Avcılar şubesi, güzel kızım kedim Patik'in ölümüne sebep oldular! Kedim evden kaçtı ve ertesi günü büyük bir mucizeyle buldum. Soğuk havada korkmuş ve üşümüştü. Hemen kızımı bu dışarıdan kaliteli gözüken veterinerliğe götürdüm. Tahlil yaptılar, film çektiler ve sonuç...
Universal Fatih Hayvan Hastanesi Avcılar şubesinde kedimi kısırlaştırma ameliyatı için götürdüm. Ameliyatın hemen ardından kedimde ciddi halsizlik ve yüksek ateş gibi komplikasyonlar ortaya çıktı. Durumu hemen hastaneye bildirdim ve kedime bir hafta boyunca günlük olarak vitamin ve antibiyotik uygul...
Kedimin balkondan düşme sonucu oluşan kırığına istinaden götürdüğüm İstanbul (Avr.) Avcılar semtinde bulunan Universal Avcılar Hayvan Hastanesi 08.06.2024 tarihli ameliyatında başka bir yerinde oluşan kırığı fark etmemeleri üzerine (kaburga kemiği) kırık kendiliğinden kaynamış ve hareket ettiği zama...
Yorumlar