Rezervasyonun Listede Olmaması Ve Gürültülü Masada İftar Deneyimi

Fasuli Çekmeköy şubesine, eşimle birlikte iftar yapmak için bir gün önceden 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyonum “Kadir Gündoğan” ismiyle oluşturulmuştu. İftar günü, yaklaşık 12’sinde, iftara 15 dakika kala restorana geldik ve girişteki görevli hanımefendiye rezervasyonumuz olduğunu söyledim. Listeye baktı fakat ismimizi bulamadı. Ardından kapı girişindeki masalarda yardımcı olabileceğini söyledi. Ancak hem hava soğuktu hem de eşimin özel bir durumu olduğu için bu teklifi kabul etmek istemedik. Kişi başı 1.760 TL, toplamda 2 kişi için 3.520 TL ödediğimiz bir iftar menüsünde daha konforlu ve uygun bir ortam beklerdik.

Bir süre sonra başka bir hanımefendi geldi ve girişte, sol tarafta servis yapılan alanın hemen yanında iki kişilik bir yer gösterdi. İftara artık dakikalar kaldığı için mecburen bu masayı kabul etmek zorunda kaldık. Fakat oturduğumuz yer, garsonların sürekli tabak taşıdığı, konuşmaların ve tabak seslerinin yoğun olduğu, genel olarak oldukça gürültülü bir alandaydı. Bu nedenle iftarımızı son derece rahatsız edici bir ortamda yapmak zorunda kaldık.

Elbette hatalar olabilir, rezervasyonlarda karışıklık yaşanabilir; buna anlayış gösterebilirim. Ancak insanlar özellikle rezervasyon yapıp iyi bir iftar yaşamak için gelirken böyle bir durumla karşılaşmak üzücü oldu. Eşime güzel ve huzurlu bir iftar yaşatmak isterken, hem rezervasyonumuzun listede olmaması hem de bu şartlarda oturtulmamız bizi hayal kırıklığına uğrattı. Kişi başı 1.760 TL, toplamda 3.520 TL ödediğimiz bir iftar için bu yaşadığımızın hakkımıza girmek olduğunu düşünüyorum. Bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli özenin gösterilmesini rica ediyorum.