Fashionhub Kargo Poşeti Farklı Olduğu İçin İadem Haksız Şekilde Reddedildi

Trendyol üzerinden Fashionhub satıcısından yaklaşık bir hafta önce bir ürün satın aldım. Ürünün bedeninin büyük olduğunu fark ettiğim için hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve satışa tamamen uygun şekilde iade ettim. Ancak iadem, ürünün orijinal kargo poşeti yerine farklı bir poşetle gönderildiği gerekçesiyle reddedildi.

Ürün kullanılmamış ve etiketi üzerindeyken, yalnızca kargo poşetinin farklı olması sebebiyle iadenin reddedilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici olarak beklediğim, ürünün durumunun esas alınmasıdır, kargo poşetinin bahane edilmesi değildir. Ayrıca fashionhub hakkında benzer birçok şikayet bulunduğunu görmek, yaşadığım durumla ilgili endişemi artırdı.

Trendyol üzerinden sipariş numaram 11478086590 olan bu işlemle ilgili destek talebi de oluşturdum. Buna rağmen iademin haksız bir şekilde reddedildiğini düşünüyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, iademin kabul edilerek ödediğim toplam tutarın tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.