Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Çekimim Günlerce Gecikti

profile
18 Mayıs 17:21
22

Fashionbet hesabımdan para çekim talebi verdikten sonra, farklı banka hesabı kullanmam gerekçe gösterilerek hesabım güvenlik incelemesine alındı. Bu inceleme kapsamında benden ek belge talep edildi ve bu nedenle para çekim sürecim gereğinden fazla uzadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama veya tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Sadece incelemenin sürdüğü belirtilerek belirsiz bir şekilde beklemem istendi ve bu durum beni mağdur etti. Sonuç olarak ödeme yapıldı ancak normalde olması gereken süreden çok daha geç hesabıma geçti.

Ben, güvenlik incelemeleri yapılacaksa bile bunun makul sürelerde ve şeffaf bilgilendirme ile yürütülmesini, benzer durumlarda müşterilerin bu kadar uzun ve belirsiz şekilde bekletilmemesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Belgelerim Onaylanmıyor, Para Çekme Talebim Sonuçsuz Kaldı

profile
05 Kasım 2025 14:32
1.002
5
Mirac sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Güvenlik İncelemesi Uzun Süre Bekletiliyor

profile
Mirac
14 Mayıs 02:40
53
"Merhaba, yaşamış olduğum güvenlik incelemesi süreciyle ilgili sorunum çözüme kavuşmuştur. Talep edilen tüm belgeleri iletmemin ardından hesabımla ilgili inceleme tamamlandı ve gerekli bilgilendirme tarafıma yapıldı. Süreç boyunca yaşadığım mağduriyet giderildiği için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."

Kuralsız Hesabım Güvenlik İncelemesi Nedeniyle Kapatıldı Ve Açıklama Yok

profile
Koray
24 Nisan 05:26
132
Benzer Şikayet Yaz