Konsolosluktan Alınan Belgelerin Kaybı Sonrası İletişim Sorunu Ve Mağduriyet

15.10.2025 tarihinde İstanbul Fas Konsolosluğu’ndan bekarlık ve doğum belgesi aldım. Ancak belgelerimi aldıktan sonra yolda trafik kazası geçirdim ve belgelerim kayboldu. Belgeleri yeniden almak için konsolosluğun telefon numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor.

Belgeleri almak için 2126 TL ödeme yaptım ve elimde bu işleme dair makbuzum da mevcut. Belgeleri tekrar alabilmek için başka bir yol denemedim çünkü öncelikle telefonla iletişim sağlamak istedim. Mağduriyetimin giderilmesi için belgelerimin yeniden düzenlenmesini ve konsolosluk ile daha kolay iletişim kurabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.