to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mayıs tarihinde çıkışı yapılan ve 30 Mayıs’ta teslim edildiği bildirilen bir kargom bulunmaktadır. Ancak bu gönderi tarafıma kesinlikle ulaşmamıştır.
Kargonun teslim edildiği belirtilse de, adresimde bulunan güvenlik görevlisi kargoyu teslim almadığını açıkça beyan etmiştir. Bunun dışında teslim alabilecek başka bir kişi de bulunmamaktadır.
Tarafıma herhangi bir arama yapılmamış, teslim esnasında bir bilgilendirme sağlanmamıştır. Bu nedenle, teslimatın kime yapıldığına dair tutanak/imza kaydının tarafıma sunulmasını ve kargonun akıbetinin ivedilikle araştırılmasını talep ediyorum.
Kısa sürede çözüm sunulmaması durumunda, Tüketici Hakem Heyeti dahil yasal yollara başvurma hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Bilgi ve çözüm süreci hakkında tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Şikayet sonucu olumlu veya olumsuz bir netice gelmedi. Firmadan bir cevap veya doğru ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum ya da ürünün parasının iadesini bekliyorum. Firma bize bu konuda yardımcı olmalı. Bu sorunun acil olarak çözülmesini istiyorum.
Ürünün iadesi için aynı gün talep oluşturdum. 19 Mart 2025 / 24 Nisan 2025 tarihlerine kadar bugün yarın ücret iadesi yapacağız diye bekletiliyorum ve hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iadesi istiyorum...
5 Şubat 2025 tarihinde oluşturduğum siparişi 1.5 ay sonra iptal ettiler. Ne bir haber verildi ne bir telafi yapıldı. Tekrar sipariş oluşturduğumda kargoya verildiği söylendi. Ürün hala yok asla muhatap bulamıyorsunuz. Bulduğunuzda da çözüm yolu olarak mail ile dönüş sağlayacaklarını söylüyorlar faka...
Siparişin alındığına dair bildirim aldım ancak hiçbir şey elime ulaşmadı. Kargo şirketi, ürünün bir haftadır teslim edilemediği için iade etti. Bu, sipariş numarasını içeren gönderim mesajının metnidir... Sn. Owis a** 13501000001403678 numaralı Eczacıbaşı gönderinizi teslim aldık. Gönderi takibi ve ...
Çağrı merkezini iğne ucu istemek için aradım, ancak tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmıyor. Kargonun durumu belirsiz; ne zaman geleceği meçhul. Günümüzde böyle bir belirsizliğin olması kabul edilemez. Üstelik bu, sağlıkla ilgili bir konu. Diğer firmalardan aldığımda ise telefonu kapattığım...
Yorumlar