Ekspertiz Raporundaki Eksik Ve 580 Bin TL Fark Talebi Nedeniyle Uzun Süreli Servis Bekleyişi

İstanbul Sancaktepe’de Fark Ekspertiz’de incelettirdim 2015 model Isuzu aracımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Mayıs’ta kaza yaptım ve karşı taraf yüzde yüz hatalı olmasına rağmen aracımda yaklaşık 980.000 TL hasar oluştu. Aracım 3 aydır serviste bekliyor ve hâlâ işlem yapılmıyor, bu süreçte işimden oldum ve psikolojim ciddi şekilde etkilendi.

Servis, aracım için “yapım onayı” geldiğini söylüyor ancak sigortanın 400.000 TL karşılayacağını, kalan yaklaşık 580.000 TL’yi benden tahsil etmek istediklerini belirtiyor. Sigorta şirketiyle görüştüğümde ise ekspertiz dosyasında eksik olduğunu, bu nedenle ödeme konusunda netleşemediklerini ifade ediyorlar. Servis başka konuşuyor, sigorta başka konuşuyor, Fark Ekspertiz’i telefonla aradığımda ise ulaşamıyor veya geri dönüş alamıyorum.

Ekspertiz raporunun doğru ve eksiksiz hazırlanması gerekirken, şu anda hem sigorta hem servis hem de ekspertiz arasında sıkışmış durumdayım ve mağduriyetim her geçen gün büyüyor. Aracım uzun süredir serviste beklerken benden istenen yüksek fark tutarı ve net bir çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Fark Ekspertiz’in hazırladığı raporla ilgili sorumluluğunu yerine getirmesini, sigorta ve servisle olan bu çelişkili durumu netleştirmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve benden talep edilen 580.000 TL’lik farkın kaldırılması için sürece aktif şekilde dahil olmasını talep ediyorum.