Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fardoktoru.com'dan Aldığım LED Lambaların Kalitesizliği

profile
08 Eylül 2023 12:02
1.324
İsmail'in Teşekkür Mesajı
“Erman Bey ve ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.”

İnternet üzerinden, bir alışveriş sitesi aracılığıyla "Far Doktoru" isimli firmadan çift duylu, kırmızı renkte LED ampul aldım nisan ayının başlarında. Ürünü kullanmaya başladığımdan beri sürekli iki devresi de her iki ampulün yüksek şiddette yanıyordu, yani fren yaptığınızda ve kısa huzmeli far kullandığınızda da her iki ürün aynı tepkiyi veriyordu maksimum güçte yanarak. 8 Eylül günü ürünleri göndermek istedim, (artı ile eksiyi değiştirin, Fransız araçlarında bunlar oluyor, bir kez daha bakın v. B v. B) yeni alacaksam alayım, bunlar sağlamsa kullanayım kafamdan kalksın diye. Vay efendim 4 ay olmuş, zaman geçmiş, şimdiye kadar nerede imişim. (belki yurt dışında idim, bu ürünlerin imalat hatalarına karşı garantisi 2 yıl değil mi?) ürünü ellerine dahi almadan değiştiremeyiz dediler, geri - bir göz atmaları için dahi - göndermeme izin vermediler. Bütün içtenliğimle söylemeliyim ki, 280 -tl'nin peşinde değilim, buna zamanımda yok, zaten ürünü 4 ay bekletmemin nedeni, bugün yarın söktürürdüm diyerek ti. Sonuçta telefon hattının diğer ucundaki bey, uzun uzun önerilerde bulundu, sonuç değişmedi. LED lambalar çöpte, far- doktoru- firmasından bir daha çöp dahi almak istemem.

İsmail
İsmail
08 Eylül 2023 09:46

Firma sahibi Melih Bey aradı, Google yorumum üzerine, ampulleri geri istedi firmaya geri göndereceğim, süreci takip edeceğim. Teşekkür ederim.

11 Eylül 2023 17:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Müşterimiz ile görüşerek garantisi olmadığı halde ampulleri firmamız olarak yenisi ile değiştirip gönderdik. Teşekkürler.

İsmail
İsmail
13 Eylül 2023 14:29

Erman Bey ve ekibine teşekkür ederim. Sorunum çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fardoktoru.com Kusurlu Ürün

profile
04 Aralık 2024 15:27
199
Fardoktoru.com Kusurlu Ürün
Fardoktoru.com Kusurlu Ürün

profile
Mustafa
21 Ekim 2023 12:04
307
Otovera Hepsiburada'dan Aldığım Ürün Bozuldu
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
18 Mart 2024 21:34
3.065
"Hızlıca dönüş sağlanıp sorunumu çözdüler hatalarını düzelttiler firmaya teşekkür ederimi"

profile
14 Şubat 2024 18:09
2.494
OpellCenter.com Opellcenter Yolladığı Kırık Far
OpellCenter.com Opellcenter Yolladığı Kırık Far
1
Abdulhamid sonuçtan hiç memnun değil

LED Far Montajı Sonrası Araç Beyinleri Yandı, Firma İlgisiz Kaldı

profile
28 Nisan 2025 15:48
666
LED Far Montajı Sonrası Araç Beyinleri Yandı, Firma İlgisiz Kaldı
LED Far Montajı Sonrası Araç Beyinleri Yandı, Firma İlgisiz Kaldı
LED Far Montajı Sonrası Araç Beyinleri Yandı, Firma İlgisiz Kaldı
LED Far Montajı Sonrası Araç Beyinleri Yandı, Firma İlgisiz Kaldı
+4
Benzer Şikayet Yaz