Yaklaşık 15 gün önce İzmir Kuşadası fantasia Deluxe Otel'den. 6 gece 7 gün 2 yetişkin olarak bir otel odası kiraladım. Lakin tatilimize. Tatilimize son bir hafta kala. Yurt dışından gelecek olan misafirimin. Doktorunun. Uçuş yasağı koyması nedeniyle tatili iptal etmek zorunda kaldım. Bu konuyla ilgili Oteli arayıp gerekli ve detaylı bir şekilde bilgi verdim. Otel çalışanlarından E*** Bey ile. Bu konuyu detaylı bir şekilde görüştüm bunu belirli ve ispatlı bir şekilde onlara belgeleyip gönderebileceğimi söyledim. Ama hiçbir şekilde Otel tarafından yardımcı olunmadı. Daha sonra Otel tarafından geri arandım. Bana sadece bir isim değiştirebileceğimi Ayrıca. 3 gün kesinti olacak şekilde parayı iade edebileceklerini söylediler. Ben de 3 gün kesintili şekilde. Bunu kabul ettim. Otelde anlaşmamız 22.500 civarındaydı bana geri 12.500 lira bir para ödeyeceklerdi. Bunu kabul ederek görüşmeyi sonlandırdım. Ama ne geri ödeme geldi no otelden bir bilgi geldi ne de bir dönüş alabildim. Otel Bu konuyla alakalı hiçbir şekilde ilgilenmiyor. Zaten telefon görüşmelerinde anlamalıydım Otel sadece paraya odaklı kesinlikle müşteriye odaklı değil. Bir daha asla bu şekilde Kuşadası'nda tatil için rezervasyon yapmayacağım. Lütfen anlaştığımız bir şekilde bana paranın ödemesini geri yapın. İnsanları oyalamaktan başka hiçbir şey değil yaptığınız. En kısa sürede her tarafıma ücret iadesini yapılmasını ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar