Aqua Fantasy Aquapark Hotel & Spa Hijyen Ve Hizmet Sorunları, Yüksek Fiyatlar

11-14 Ağustos 2023 tarihlerinde Aqua Fantasy Kuşadası Otel’de konakladım. Rezervasyonum M****A***adına, 123406 numarasıyla yapılmıştı. Konaklamamız boyunca otelin aquapark bölümünde ciddi hijyen sorunları yaşadık. Kızım, 12 Ağustos’ta havuzdan mikrop kaptı ve yüksek ateş nedeniyle akşamlarımızı hastanede geçirmek zorunda kaldık. Ayrıca, otel odasındaki klimalar sürekli çalışmıyordu; her gün bu sorunu iletmemize rağmen 'düzelecek' denilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Kızım ateşlenip rahatsızlandığında otelin içindeki doktora başvurmak istedik, ancak doktor yerinde yoktu ve hemşireler yalnızca ücretli muayene teklif edip yardımcı olmadılar.

Otele ait marketlerde ve aquaparktaki markette ise tekel ürünleri, özellikle sigara fiyatları, olması gerekenden çok daha yüksek fiyata satılıyordu. Kullandığım sigara normalde 100₺ iken, otelde 200₺’ye satılıyordu; bunun yasal olmadığını düşünüyorum.

Konaklama için toplamda 56.000₺ nakit ödeme yaptım ve kızımın hastane masrafları için de 4.000₺ harcamak zorunda kaldım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle hem ücret iadesi hem de tıbbi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.