to read complaints and reviews, or file yours.Family Island Oyununda 600 Elmasın Yanlışlıkla Harcanması Ve İade Talebi
Family Island oyununda yaklaşık 15 dakika önce iPhone cihazımdan oyun oynarken, tamamen istemsiz bir şekilde elmaslarım harcandı. Oyun içinde enerjiye ve yapı yapımına giderken yanlışlıkla işlem onayı verildi ve 600 elmasım bir anda gitti.
Bu oyun içinde elmas kazanmak çok zor olduğu için yaşadığım manevi kayıp beni çok etkiledi, elim ayağım titredi, tansiyonum düştü. Uzun emekle biriktirdiğim elmaslarımın bu şekilde bir anda harcanması beni son derece üzdü. Hesabım “nassa u” kullanıcı adıyla, e-posta adresim ise g**********@hotmail.com olarak kayıtlıdır.
Family Island yetkililerinden, yanlışlıkla gerçekleşen bu harcamanın incelenmesini ve mümkünse 600 elmasımın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şu ana kadar oyun içi destek veya App Store üzerinden herhangi bir başvuru yapmadım, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
İPhone üzerinden oynadığım Family Island oyununda bugün öğle saatlerinde çok can sıkıcı bir sorun yaşadım. Oyunda yanlışlıkla ekrana dokunmam sonucu neye bastığımı bile göremeden hesabımdan 600 elmas bir anda gitti ve bu elmaslarım herhangi bir şekilde kullanmak istemediğim, istem dışı bir işleme harcandı.
Elmaslarımı toplamak için emek ve zaman harcıyorum ve bu kadar yüksek miktarın tek bir yanlış dokunuşla, onay ekranı bile görmeden gitmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Olayın ardından oyundaki destek kısmına henüz yazmadım, ancak bu durumun sistem tarafından görülüp kontrol edilebileceğini ve yanlışlıkla yapılan bu işlemin geri alınabileceğini düşünüyorum.
Family Island hesabımdaki kullanıcı adım “Nassa u” dur. Hesabımın ve ilgili işlemin incelenmesini, istem dışı gerçekleşen bu işlem nedeniyle giden 600 elmasımın hesabıma iade edilmesini rica ediyorum.
