Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Falken Azenis Lastiklerde Dengeleme Sonrası Çözülmeyen Titreme Ve Garanti Reddi

profile
19 Ocak 01:01
1.442
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“Lassa lastikleri takıyorum ok gibi gidiyor araç. Üstelik 3 lastikteki, rot balans yapma sırasında atlamayı bana kaç defa gösterdi ustalar. Severek aldım ama sizin bu cevabınız Falken adına bir nokta oldu bende.”

2024 yılı Eylül ayında aracım için Good Year Nurtaş Oto Lastik’ten Falken Azenis fk520 225/55 r17 yaz lastiği satın aldım. Lastikleri taktırdığımdan beri araçta titreme problemi yaşıyorum. Düşük hızlarda hafif hissedilen bu titreme, özellikle 100–130 km/s hız aralığında direksiyonda çok belirgin hale geliyor.

Sorunun lastik kaynaklı olabileceğini düşünerek aracıma defalarca rot balans yaptırdım ancak titreme hiç düzelmedi. Balans işlemlerine rağmen lastikler bir türlü balans tutmuyor ve problem devam ediyor. Bu durum hem sürüş konforumu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak lastikler garantiye gönderildi ancak inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi. Aracıma başka lastik taktığımda bu sorunu yaşamazken, yalnızca bu Falken lastiklerde bu problemi yaşıyor olmam, lastiklerle ilgili bir sorun olduğunu düşündürüyor.

Bu nedenle Falken lastiklerin yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, sonuç olarak da ayıplı ürün tespit edilirse lastiklerin ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve güvenli bir şekilde aracımı kullanabilmeyi istiyorum.

27 Ocak 15:08 (Şikayetten 8 gün sonra)
Fatih
Fatih
27 Ocak 15:11

Lassa lastikleri takıyorum ok gibi gidiyor araç. Üstelik 3 lastikteki, rot balans yapma sırasında atlamayı bana kaç defa gösterdi ustalar. Severek aldım ama sizin bu cevabınız Falken adına bir nokta oldu bende.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yunus
Yunus

Umurlarında değil bence, aynı sorun bende de var Tüketici Hakem Heyeti'ne vereceğim

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Falken Lastiklerin Çıkarılamama Sorunu

profile
25 Ekim 2024 17:23
25.005
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Balans Problemi Çözülemeyen Lastikler

profile
31 Ocak 2025 10:48
4.964
Benzer Şikayet Yaz