to read complaints and reviews, or file yours. 
Falcon Freedom 250 KMT250S, 2018 model motosikletimde marş sorunu yaşadığım için 18 Kasım’da motosikletimi servise bıraktım. Servis, parçanın sipariş edildiğini ve kargodan geleceğini söyledi; ancak parça yaklaşık 1,5 haftadır hâlâ servise ulaşmadı. Bu süreçte motosikletim, tüm işlerimi gördüğüm ve günlük hayatımda ihtiyaç duyduğum tek ulaşım aracım olduğu için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yetkili servisi aradığımda, parçaların bir haftadır gelmediğini ve durumu bizim kargo üzerinden takip etmemiz gerektiğini söylediler. Bunun üzerine kargoyu aradım; fakat telefonlar sürekli meşgule düştü ve herhangi bir bilgi alamadım. Sürat Kargo ile çalıştıklarını öğrendim; ancak burada asıl sorumluluğun Falcon firmasında olduğunu düşünüyorum, çünkü ben muhatap olarak markayı ve yetkili servisini görüyorum.
Parçanın bir an önce servise ulaştırılarak motosikletimin ivedilikle onarılmasını ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, bu gecikme nedeniyle oluşan maddi ve manevi kayıplarım için tüm sorumlular hakkında yasal süreç başlatacağımı ve bu sürecin ne kadar uzun sürerse sürsün sonuna kadar takipçisi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.
Dört sene önce Falcon Freedom 250 model motosiklet aldım. Geçen seneki trafik kazasında sağ ve sol taraftaki kapaklar kırıldı. Falcon yetkili servisi parasını peşin aldı ama parça aylarca gelmedi. Ben de gittim, motosikletimi teslim alıp, yan kapaklar olmadan kullanıyorum. Bir seneyi aşkın bir süred...
Falcon Turtle model motosikletim için 8 Temmuz 2025 tarihinde Konya’daki Falcon fabrikasında yetkili serviste garanti kapsamında motor takozu ve askısı talebinde bulundum. Motosikletim henüz 5 aylık ve garanti belgem mevcut. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 70 gündür parçaların gelmesini bekliyorum...
Falcon Freedom 277 model motosikletimi yaklaşık 5 aydır kullanıyorum ve bu süreçte sürekli arıza sorunları yaşıyorum. Özellikle hararet müşürü ve arıza lambası ile ilgili kronik sorunlar mevcut. Sorunlar ilk olarak motosiklet 550 kilometredeyken başladı ve şu an 4850 kilometrede olmama rağmen devam ...
Dört ay önce Pro 125 model bir motosiklet satın aldım. Bir buçuk ay önce marşın çalışmaması sorunu nedeniyle ilçemizdeki yetkili servise başvurdum. Servis, parçanın değiştirilmesi gerektiğini belirterek sipariş verdi. İki hafta sonra gelen parçayı taktılar ancak başka bir parçanın da arızalı olduğun...
2024 yılında Falcon marka 100’lük motosiklet satın aldım. Daha 500 km’ye gelmeden motosikletin her yerinde somun ve vidaların gevşek olması nedeniyle sesler gelmeye başladı. Kendi imkanlarımla vidaları sıktım. Henüz bakımı gelmeden motosiklet vitese geçmeme, el kontağı ile çalışmama ve ayak pedalıyl...
Yorumlar