Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gökçen sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Kahve Makinesi Su Akıtıyor

profile
21 Ocak 2025 14:32
1.356

24 Aralık'ta hediye olarak aldığım Fakir marka Türk kahvesi makinesinin ilk kullanımda altından su akıttığını fark ettik. Aldığım firmaya konuyu ilettiğimde servise gitmesi gerektiğini söylediler. Yeni alınan ve hiç kullanılmamış bir ürünü tamir edilip kullanmayı kabul etmiyorum. Yeni ürün verilmesi gerekirken bana yeni tamir edilmiş ürün veriyorsunuz. Bu sorunu Fakir ile görüşmemde de aynı yanıtı aldım. 7 bin lira çöpe, yani hasarlı çöpe para vermiş olduk.

21 Ocak 2025 15:00 (Şikayetten 28 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.

Gökçen
Gökçen
21 Ocak 2025 15:03

4440241 numara ile sabah konuştum bana servise götürmeniz gerekiyor cevabını onlar verdi ben yenı almış olduğum bir urunu serviste yaptırıp kullanmak istemiyorum. Bu süreçte 1 ayı geçecek siz bana dönene kadar umarım sonrasında 1 ay geçti vb. Gibi bir cevap ile karşılaşmam.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Kahve Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
15 Ocak 2025 22:59
1.706
Fakir Kahve Makinesi: Sürekli Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı
1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Türk Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
30 Mayıs 2025 12:03
861
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Fakir Dual Pro Kahve Makinesi Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
30 Haziran 2025 12:17
1.546
1
Ada sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Şubat 2024 11:51
2.011
Fakir Ev Aletleri Tek Haftada Bozulan Türk Kahve Makinesi Ve İade Reddi
1
Gül sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Mayıs 2025 22:59
964
Yeni Alınan Kahve Makinesinin İlk Kullanımda Arızalanması Ve Uzun Servis Süreci

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Fakir Ev Aletleri Kategorileri

TrustBuy Skoru