to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Kahve Makinesi Su Akıtıyor
24 Aralık'ta hediye olarak aldığım Fakir marka Türk kahvesi makinesinin ilk kullanımda altından su akıttığını fark ettik. Aldığım firmaya konuyu ilettiğimde servise gitmesi gerektiğini söylediler. Yeni alınan ve hiç kullanılmamış bir ürünü tamir edilip kullanmayı kabul etmiyorum. Yeni ürün verilmesi gerekirken bana yeni tamir edilmiş ürün veriyorsunuz. Bu sorunu Fakir ile görüşmemde de aynı yanıtı aldım. 7 bin lira çöpe, yani hasarlı çöpe para vermiş olduk.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
4440241 numara ile sabah konuştum bana servise götürmeniz gerekiyor cevabını onlar verdi ben yenı almış olduğum bir urunu serviste yaptırıp kullanmak istemiyorum. Bu süreçte 1 ayı geçecek siz bana dönene kadar umarım sonrasında 1 ay geçti vb. Gibi bir cevap ile karşılaşmam.
