Yeniköy Şubesinde Hijyen Ve Eksik Ürün Sözü Hayal Kırıklığı

05.10.2025 Pazar günü saat 15.30-17.00 arasında Factory Karaköy’ün Yeniköy şubesine ilk kez gittim. Şubede ürünlerin üstünde sineklerin uçuştuğunu gördüm ve bu durum hijyen açısından beni oldukça rahatsız etti. Ayrıca 2 tatlı ve 2 Türk kahvesi siparişi verdim; 1 tatlıya ekstra çikolata eklettim. Sütlü çikolata kalmadığı için mecburen bitter çikolata eklemek zorunda kaldım. Üstelik çikolatayı çok az koydular. Çalışan beyefendi, tatlının iç kremasını az koyacağını ve üstüne çikolatayı fazla koyacağını söylemişti, fakat o şekilde servis edilmedi. Sonuç olarak ekstra çikolata ekletmek zorunda kaldım ve toplamda 967 TL ödeme yaptım.

Şubede hijyen kurallarına daha fazla dikkat edilmesini ve ürünlerin hazırlanışında verilen sözlerin tutulmasını rica ediyorum.