to read complaints and reviews, or file yours.Profil Fotosu Olmadan Hesap Erişimi Engellendi
09 Kasım 2025 tarihinde Facebook hesabım (S**** E******* adına kayıtlı) hiçbir gerekçe olmadan kapatıldı. Hesabımı açarken hiçbir zaman profil fotoğrafı eklemedim, sadece telefon numaramı kullandım. Ancak hesabımın kapatılması sonrası destek ekibi benden yüz tanımı istedi. Profilimde hiç fotoğrafım olmadığı için bu adımı tamamlayamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Hesabımda önemli yazışmalarım ve kişisel bilgilerim bulunuyor. Bu verilere erişmek benim en doğal hakkım. Facebook’un, sahte hesaplara karşı hiçbir işlem yapmazken kurallara uymayan bir kullanıcı olduğumu iddia ederek hesabımı kapatmasını adil bulmuyorum. Ayrıca, hesabımın silinmesiyle ilgili herhangi bir maddi kaybım olmadı ancak kişisel bilgilerime ve yazışmalarıma ulaşamamak beni mağdur ediyor.
Hesabımın tekrar açılmasını ve tüm verilerime erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum. Hesabımı yönetmekte olduğum konum: Türkiye/İstanbul. Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım.
Facebook.com üzerinden yıllardır kullandığım üç hesabım (Nevin İlyas Kara, Salih Eryılmaz ve Özkan Özkan) hiçbir gerekçe olmadan, aynı anda ve süresiz şekilde kapatıldı. Hesaplarımın kapatılma sebebi olarak “cinsel istismar” gibi tamamen asılsız ve bana yakışmayan bir gerekçe gösterildi. Oysa ben Facebook üzerinden dolandırılan bir kullanıcıyım ve dolandırıcıları Facebook’a şikayet ettiğim için böyle bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum. Dolandırıcılarla olan yazışmalarım, maddi kaybımı ispatlamak için mahkemede kullanmam gereken önemli deliller arasında. Hesaplarımı geri almak için Facebook’un sunduğu “itiraz et” seçeneğini kullandım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesaplarımın hiçbiri birbirine bağlı değil ve her biri farklı e-posta adresleriyle açılmış durumda. Facebook’un dolandırıcılara karşı hiçbir önlem almadığını, aksine mağdur olan kullanıcıları mağdur ettiğini düşünüyorum. Ayrıca, Facebook’un dolandırıcıları ve sahtekarları koruduğunu açıkça belirtmek istiyorum. Talebim; kapatılan hesaplarımın en azından kısa süreliğine açılması ve dolandırıcılarla olan yazışmalarımı alabilmemdir. Yazışmalarımı aldıktan sonra hesaplarımın kapalı kalmasını kabul ediyorum. Facebook’un bu mağduriyetimi bir an önce gidermesini istiyorum.
