Onayım Olmadan Kredi Kartımdan Para Çekildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

Instagram’da Merrycakebakery adlı hesabımı kullanarak zaman zaman düşük bütçeli reklamlar veriyorum. Ancak son dönemde yeni bir reklam oluşturmamama rağmen, hesabıma bağlı kredi kartımdan yaklaşık 800 TL tutarında para kesildiğini fark ettim. Bu kesintiyi dün gördüm ve neye istinaden çekildiğini anlamadım.

Facebook/Instagram destek kanalları üzerinden durumu bildirmeme rağmen, şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Reklam vermediğim bir dönemde kartımdan bu şekilde para çekilmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturuyor.

Hesabıma bağlı kredi kartımdan yapılan bu kesintilerin sebebinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere çekilen tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın ve reklam hareketlerimin incelenerek, ben yeni reklam oluşturmadan tekrar böyle bir kesinti yapılmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.