Kargoya Verilmeyen Sipariş İçin Acil Teslimat Ve İade Talebi

Facebook’ta gördüğüm bir reklam üzerinden ilgili sitenin sayfasına girerek elbise ve şort takımı siparişi verdim. Ödemeyi de online olarak yaptım. 08.06.2026 tarihinden beri sipariş durumunda sadece “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor, üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi doğrudan siteleri üzerinden verdiğim için muhatap bulmakta zorlanıyorum ve siparişimin ne aşamada olduğu konusunda hiçbir bilgilendirme alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal veya iade süreciyle ilgili bir dönüş yapılıyor.

Ödemesini yaptığım elbise ve şort takımının en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.