Facebook Hesaplarımda Çözülemeyen Virüslü Mesaj Sorunu Mağduriyetimi Artırıyor

2020 yılından beri kullandığım tüm Facebook hesaplarımda, Nisan 2020’den itibaren virüslü mesaj gönderme sorunu yaşamaktayım. Hesaplarım üzerinden istemsizce ve sürekli olarak virüslü mesajlar gönderiliyor. Sorunu çözmek için şifre değiştirme ve güvenlik ayarlarını güncelleme gibi pek çok adımı denedim, ancak sonuç alamadım ve virüs sorunu devam etti.

Bu süreçte Facebook destek ekibiyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşanan bu durum hem kişisel bilgilerimin hem de hesap güvenliğimin tehlikeye girmesine neden oldu ve maddi/manevi kayıplar yaşadım. Ayrıca reklam ve ek hizmetler de kullanıyorum; bu nedenle mağduriyetim daha da arttı.

Tüm hesaplarımın tamamen temizlenmesini, güvenliğinin sağlanmasını ve yaşadığım maddi/manevi kayıpların telafi edilmesini talep ediyorum.