FaceApp Üyelik Ve Ödeme Hatası Nedeniyle Çifte Kesinti Ve İade Talebi

iPhone 13 telefonumda kullandığım FaceApp uygulamasına önceden üyeliğim olmasına ve kartımdan para çekilmiş olmasına rağmen uygulama benden tekrar üyelik istedi. Uygulama üyeliğimi görmediği için 17 Ocak’ta faturam üzerinden tekrar üyelik satın aldım ve bu süreçte Garanti Bankası kartımdan da 200 TL çekildi.

Şu anda hem faturamdan ödeme alınmış durumda hem de Garanti Bankası kartımdan 200 TL çekilmiş durumda olmasına rağmen uygulama benden yeniden üyelik talep etti. FaceApp’e t***********@gmail.com adresim üzerinden e‑posta attım fakat henüz bir dönüş alamadım.

FaceApp uygulamasındaki bu üyelik ve ödeme hatasının incelenmesini, kartımdan Garanti Bankası aracılığıyla çekilen 200 TL’nin iadesini ve üyeliğimin aktif edilmesini talep ediyorum.