to read complaints and reviews, or file yours. 
Faceal isimli mobil uygulamanın deneme sürümü olduğunu düşünerek 12.05.2026 Salı günü saat 16:30 civarında uygulamaya giriş yaptım. Ancak herhangi bir açık ve net uyarı görmeden benden 1.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti otomatik olarak tahsil edildi.
Bu ücret Apple abonelik üzerinden alınmış olup, işlemi fark eder etmez aboneliği anında iptal ettim. Buna rağmen tutar mobil telefon faturama yansıtıldı. Uygulamaya girerken yıllık abonelik ücreti ve tahsilatla ilgili yeterince açık ve dikkat çekici bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum.
Faceal uygulaması ve ilgili Apple abonelik işlemi kapsamında tahsil edilen 1.000 TL yıllık abonelik ücretimin tamamının iadesini ve aboneliğimin tamamen sonlandırılmasını talep ediyorum.
6 Ocak 2026 tarihinde iPhone cihazım üzerinden App Store aracılığıyla faceapp uygulamasını yanlışlıkla indirdim ve yıllık abonelik ücreti olarak hesabımdan yaklaşık 1000 TL tutarında bir ödeme çekildi. Uygulamayı ve aboneliği bilerek başlatmadım, ücretlendirileceğimi fark ettiğim anda aboneliği heme...
Faceapp uygulamasını iOS cihazımda kullanıyordum. Deneme sürümünü kullandıktan sonra, 23.08.2025 tarihinde aboneliğimi iptal ettim ve bu işlemin onaylandığına dair Apple’dan bildirim aldım. Ancak aynı gün kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık abonelik ücreti çekildi. Bu durumun ardından faceapp ve Ap...
Faceapp uygulamasını indirdikten sonra hiçbir şeye onay vermeden ve uygulamayı aktif olarak kullanmadan 7 günlük deneme süresi olduğunu düşünüyordum. Buna rağmen bugün, 14.02.2026 tarihinde hesabıma bir yıllık abonelik tanımlanmış ve abonelik ücreti olarak yaklaşık 1.000 TL faturama yansıtılmıştır. ...
Faceapp uygulamasını iPhone cihazımda kullanırken aylık abonelik seçeneğini tercih etmeme rağmen, benden tek seferde yaklaşık 1000 TL tutarında yıllık ücret tahsil edildi. Ekranda aylık ücret bilgisi görünürken, ödeme işleminden sonra faturamda yıllık ücret alındığını fark ettim. Ödeme, telefon fatu...
Faceapp uygulamasını iPhone üzerinden App Store aracılığıyla indirip kullanmaya başladım. Uygulamada bir hafta ücretsiz deneme yazdığı için bu seçeneğe tıkladım, uygulamayı denedim ve beğenmediğim için yaklaşık bir saat sonra aboneliği iptal edip uygulamayı sildim. Ancak buna rağmen, sadece bir saat...
Yorumlar