Fabian Çiçekçilik Yanıltılmış ve Zarara Uğratılmış Hissetmeme Neden Oldu

Fabian Çiçekçilik’ten kısa süre önce iki adet çiçek aldım ve bu iki çiçek için toplam 9.000 TL ödedim. Aynı gün içinde işletmenin Instagram paylaşımlarını gördüğümde, aldığım iki çiçeğin toplamının, götürme ücretiyle birlikte 5.850 TL tuttuğunu fark ettim. Bunun üzerine Instagram üzerinden iletişime geçerek fiyatların güncel olup olmadığını sordum, bana fiyatların güncel olduğu söylendi.

Hem dükkânda benden 9.000 TL tahsil edilmesi hem de Instagram’da aynı ürün ve hizmet için 5.850 TL olarak güncel fiyat verilmesi, kendimi açıkça yanıltılmış ve zarara uğratılmış hissetmeme neden oldu. Bu çelişkiyi fark ettiğimde dükkana tekrar giderek durumu anlattım ve neden 9.000 TL alındığını sordum, ancak yetkililer konuyu umursamadı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ben de yaşadığım bu haksızlık nedeniyle şikayetçi olacağımı belirttim.

Instagram’daki yazışmalarımda ve paylaşımlarda fiyatların net bir şekilde görülebildiği bu durumda, benden alınan fazla tutarın iadesini ve fiyat politikasının şeffaf, tüketiciyi yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.