Faber Castell Kalemlerimin Kırılması Ve Metal Kısmının Kırmızılaşması.


Faber-Castell Grip 1347 model kalemi BİM marketten satın aldım. Tarihini tam olarak hatırlamıyorum ancak kalemi sınav için deneme çözerken kullanıyordum ve deneme esnasında kalem bir anda kırıldı. Bu durum hem zaman kaybına neden oldu hem de dikkatimin dağılmasına yol açtı.
Faber-Castell gibi köklü bir markadan sınavlarda güvenle kullanılabilecek sağlam bir ürün beklerken Grip 1347 model kalemin bu şekilde kırılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu model kalemin bu kadar kolay kırılmasının üretimden kaynaklı bir sorun olup olmadığının açıklanmasını ve konu hakkında bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için bu modelle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanması adına tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.


Faber Castell grip 1347 aldım 2. Kez kullanımında kalemin ortası vida kısmından kırıldı ve marka yazan yer elimde kaldı iç mekanizma çıktı. Faber Cast...
Faber Castell Grip 1347 kalemim, sadece iki hafta içinde gövdesi çatladı. Ürünün dayanıklılığının beklentilerimi karşılamaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve markaya olan güvenimi sarstı. Bu durumu çözümlemek için adımlar atılmasını ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını umuyorum.

Çocukluğumdan beridir severek kullandığım Faber-Castell ürünleri son zamanlarda beni hayal kırıklığına uğrattı. Geçen yılın sonlarında aldığın Siyah r...
Yorumlar