to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz günlerde bir ürün aldım fakat yanlış ürünü sipariş verdiğimi fark ettim. Ürünün paketini bile açmadan iade ettim ve geri gönderdim. Ürünü göndereli bir hafta olmasına rağmen hâlâ "elimize ulaştı" ya da başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün tekrar arayarak bilgi almak istedim ama yaklaşık yarım saattir telefonda beklememe rağmen kimse telefonu açmıyor. Daha önceki günlerde de birçok kez aradım fakat yine kimseye ulaşamadım.
Ürünü F1 Depo'ya göndermeden önce de arayıp sormuştum, iadeyi kabul edip etmeyeceklerini. "Siz gönderin, kargo ücreti size ait olacak, biz inceleyip ona göre iade yaparız" demişlerdi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu konuda bilgi rica ediyorum.
Yaklaşık 1 hafta önce internet sitelerinden satın aldığım ürün gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Birkaç gün sonra aradığımda depolarını kontrol ettiklerini söylediler ve çok kısa sure içerisinde dönüş yapacaklarını söylediler fakat dönüş yapan olmadı. 1 hafta sonra iletişim numar...
F1depo sitesinde yer alan ürünlerden sitede belirtilen açıklama üzerine aldım. Malum ürünleri fiziksel göremediğimiz için açıklamalara ve teknik verilere göre alabiliyoruz. 2 adet motor sipariş ettim. Motor milleri 15.3 mm uzunluk gösterirken gelen ürünler 11 mm uzunluğundaydı. Firmaya mail gönderdi...
Merhaba, ben siteden ürün aldım, ancak önce yanlış ürün gönderildi. Sonrasında değişim için ürünü iade ettim, üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ürünüm gelmedi. Ben tekrar yazdım, bana ürününüz kargoya verildi denildi fakat 1 hafta geçti, hâlâ kargoya verilen bir şey yok. Arıyorum, telefon açılmıyor. Ya...
Ürün iade etme prosedürleri inanılmaz kötü. Ürün iade etmek istediğinizde maalesef kimse sizlere dönüş yapmıyor. Telefonla arıyorsunuz mail atın diyorlar mail atıyorsunuz maillere dönüş yapılmıyor. İade almamak için sizi oyalıyorlar. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Ürünümü tam 1 hafta geçmesine rağ...
Yorumlar