16 Mart akşamı iftar için Manisa Salihli’de bulunan Ezogelin restoranına, saat 11.30’da önceden rezervasyon yaptırarak gittik. Bize yolun kenarında, cadde üzerinde bir masa hazırlanmıştı. Masada duran mezeler açık bir şekilde, tozun toprağın içinde bekliyordu. Siparişlerimizi verirken fırının kapalı olduğu, sadece kebap tarzı ürünlerden sipariş verebileceğimiz söylendi.
Ezan okunduktan sonra yaklaşık bir saat boyunca yemeklerimizin gelmesini bekledik. Çorba siparişimizi unuttular, birkaç kez hatırlatmamıza rağmen çok geç getirildi ve gelen çorba içilmeyecek kadar kötüydü. Sadece sudan ibaretti, bir kaşık alıp geri bıraktık. Menüden mecbur kalarak verdiğimiz 950 TL’lik vali menüsü ise küçücük bir tabak halinde geldi, porsiyonlar son derece yetersizdi.
Tüm bu süreçte çalışanlar son derece ilgisizdi, hizmet neredeyse yoktu. Kendi siparişlerimizi kendimiz takip etmek zorunda kaldık, garsonu sürekli çağırmamıza rağmen doğru düzgün ilgilenilmedi. Durumu garsona ilettiğimizde ise “benlik bir şey yok” diyerek sorumluluk almadı, hiçbir çözüm veya telafi de sunulmadı.
Hem ödediğimiz ücret hem de yaşadığımız bu kötü hizmet ve muamele nedeniyle Ezogelin Salihli şubesini kesinlikle tavsiye etmiyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin ciddiye alınmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Yorumlar