Siparişim 7 Gün Boyunca Kargolanmadı Ve İletişim Yanıtı Gelmedi
6 Ağustos tarihinde Ezgi Çağlayan Butik’ten web siteleri üzerinden Violet dantelli gömlek siyah std beden ürününü sipariş verdim. 1.144,99 TL tutarındaki bu siparişim için sitede hala “Paketleniyor” yazıyor ve üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi.
WhatsApp üzerinden firmaya yazdığımda bana siparişimin 5 iş günü içinde kargolanacağı söylendi. Ancak bu süre benim için zaten uzunken, sonrasında tekrar yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapılmadı ve siparişim hala kargolanmadı.
Sipariş numaram 576GB8819V. Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil şekilde kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde bildirilmesini istiyorum.


