Doktor Randevusu İçin Yetersiz Bilgilendirme Ve Planlama Sorunu

21.01.2025 te Aycan Er isimli Doktor hastanede olmadığı için ve başka bir doktor muayene etmediği için ben de e devlet üzerinden başka bir hastaneye yarın için randevu aldım. Şimdi mesaj geldi, bugünkü randevunuza gitmediğiniz için iptal edilmiştir. 6.02.2025 te randevu alabilirsiniz diye şaka mısın MHRS? Kime şikayet edeceğim ve nasıl düzelteceğim cidden 182 yi aramaya durumu anlatmaya mecalim yok!

Bu randevuma ben gitmediğim (! ) için on beş gün aynı branşa randevu alamazsınız engeline takıldım. Bunu 184 e iletmeme rağmen kimsenin ilgilenmediğine tanık oldum. Gittiğim halde gitmemiş gibi görülmek? Sistemsel hataların mağduriyete yol açması? Kimi kime şikayet ediyorum? Çok yazık, bu ülkenin vatandaşı olarak her şey mi zorlaştırılır ya. Bakın ben randevu saatimden kırk dakika öncesinde oradaydım. Benim tekrar randevu almamı engelleyemezsiniz ya şaka mısınız?

Eyüpsultan Ağız Ve Diş Sağlığı Hastanesi'nde 21 Ocak'taki randevuma gitmiş olmama rağmen doktor A*** E*** olmaması üzerine hasta hakları birimine başvurup başka bir doktora yönlendirmelerini talep ettim. Bunun hastane kararı olarak mümkün olmayacağı söylendi ben de aynı branştan başka bir doktordan rica etmek istedim. Kürşad isimli doktor da hayır dedi. Hastane başka bir gün için arayacaklarını ama zamanın belirsiz olduğunu söylediği için ben de başka bir hastaneden 22 Ocak a randevu aldım. Randevu aldıktan sonra bu şekilde bir mesaj aldım. Bakınız şaka değil. Ben muayeneye gitmediğim için randevum iptal ediliyor sözde. Bu durumu 184 e ilettim ancak hiçbir aksiyon alınmadı. Bir mağduriyet oluşmuşsa başvurduğumuz yerlerden en azından bir geri dönüş yapılmalı değil mi? Ama yok... 184, 183, Eyüpsultan Ağız ve Diş Sağlığı Merkezi, Hasta Hakları birimi, sekreter vs hepsinin süreci zorlaştıran tavırlarından davacıyım ve şikayetçiyim. Pek çok yere de ileteceğim!

184 e ilettiğim şikayetime hâlâ bir dönüş yapılmamıştır. Hiçbir ilerleme olmadı. CİMER'e de ileteceğim. Birilerinin bir şeylerin yolunda gitmediğinden haberinin olması gerekli! Yazıktır, bu ilgisizliğin boyutu şaka gibi