to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslimatında Kırık Gelen Mumluklar İçin Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum
14 Ekim’de DHL Kargo ile teslim edilen, Eym Tasarım Toptan’dan Instagram üzerinden sipariş verdiğim 50 adet hediyelik mika cam mumluğun 8 tanesi kırık çıktı. Siparişi Ankara Akyurt ilçesindeki akrabamın adresine göndermiştim ve teslimatı onlar aldı. Kargocu teslimat kodu dahi sormadan paketi bırakmış. Ben bugün paketi açıp kontrol ettiğimde 8 ürünün kırık olduğunu gördüm.
Durumu hem kargo firmasına hem de satıcıya ilettim, ancak iki taraf da sorumluluk kabul etmedi ve mağduriyetim giderilmedi. Kargo takip numaram: 893968857858. Ürünlerin ödemesini kart ile peşin olarak yaptım (1000 TL), ayrıca teslimatta 130 TL kargo ücreti ödedim. Kırık ürünlerin ve kargo kolisinin fotoğrafları elimde mevcut.
Yakın zamanda nişanım olduğu için mağduriyetimin acilen giderilmesini, kırık çıkan 8 mumluğun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kalan 42 üründe herhangi bir sorun yoktur, sadece 8 üründe kırık mevcuttur.
