EyeZy Üyelik İptali Ve Ücret İadesi

04.02.2024 tarihinde kampanya mesajı aldım ve kabul ettim. Çünkü çocuğum var ve takip etmek iyi olabilir diye düşündüm. Ancak sonrasında 'uzaktan kurulum' adı altında fazladan ücret talep edildi. Buna rağmen kolaylık olacağını düşünerek sesimi çıkarmadım ve maille gelen hesap adı, şifre gibi bilgilerle çocuğumun telefonuna da kurulumu gerçekleştirdim. Ancak beklediğim gibi her şeyi göremiyorum ve hiçbir şey düzgün çalışmıyor. Yardım istediğimde ise karşımda sanki bir robot gibi davranan bir temsilci var; ne söylesem yanlış anlıyor. İptal işlemi ve paramın iadesini talep ediyorum ama temsilci cevap bile vermiyor. Üyelik yaptırmamanızı, muhatap bulunmadığını ve firmanın yabancı olduğunu sonradan anladığımı belirtmek isterim.