to read complaints and reviews, or file yours.Extrabet’te 5.000 TL Çekim Gecikmesi Ve Destek Yokluğu
Extrabet oyun sitesinde dün saat 18.55’te seri havale yöntemiyle İş Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. İşlem panelde onaylandı olarak görünmesine rağmen, üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine karşın para hâlâ İş Bankası hesabıma geçmedi.
Elimde bu işleme ait ekran görüntüleri ve dekont bilgilerim mevcut. Canlı destek ve diğer iletişim kanalları üzerinden defalarca kez durumu bildirdim. Her seferinde konunun finans birimi tarafından incelendiği söylenmesine rağmen somut bir dönüş yapılmadı ve ödeme gerçekleştirilmedi.
Extrabet’ten onaylanan 5.000 TL tutarındaki çekim ödememin gecikmeksizin İş Bankası hesabıma yatırılmasını ve yaşanan bu mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net bir açıklama ve özür talep ediyorum.
Sayın üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa süre içerisinde sizinle sesli iletişim ve/veya mesaj yolu ile iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Extrabet
Mesaj atıyorsunuz yine cevap yok Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor Sitenize yıllardır yatırım yapıyorum ama ilk defa bu şekilde bir sorun yaşıyorum Aradığınız numaralarda spam olduğu için çağrı düşmüyor WhatsApp üzerinden arama talep ediyorum
Bade çok teşekkür ederim
Sayın üyemiz, Sorununuzun çözüldüğünü bildirdiğiniz için mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Extrabet
