Ödenen Boru Isıtma Makinesi Kargoya Çıkmadı Ve İletişim Sağlanmadı
Express Hırdavat’tan pazartesi günü kredi kartıyla “boru ısıtma makinesi” satın aldım. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden iki gün geçmesine karşın ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi ne de ürün kargoya verildi. Sipariş kodum 4096621794’tür. Ürün İstanbul’dan Sakarya’ya gönderilecekti.
Telefonla aramama rağmen telefona bakan olmadı, WhatsApp üzerinden de yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemesini peşin yapmış olmama rağmen firmadan hâlâ hiçbir ses çıkmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer bu yapılamıyorsa da ödediğim tutarın vakit kaybetmeden iade edilmesini talep ediyorum.



