to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat ortasında Koçtaş'ın internet sitesinden benzinli tırpan satın aldım. Evet hata yapıp Koçtaş'ın ürünü sanmıştım. Ama meğer expres hırdavat isimli şirketin ürünüymüş. Çin malı olduğu belliydi zaten ama en azından çalışacağını umuyordum. Daha ilk kullanımda ürünün uçlarından biri parçalarına ayrı...
Expres hırdavattan 3 adet budama testeresi sipariş verdim. 2 tanesini iptal ettim. İptalini müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen 2 gün sonra ürünün hepsini kargoya verdiklerini söylediler. Ben de 2 gün önce iptal ettiğini hatta ücret iadesi olmayınca kendilerine bildirdiğimi söyledim. Aradan 5 gün...
Expres Hırdavat adlı işletmeden 3 tonluk kriko satın aldım fakat ürün kutusunu açtığımda yaklaşık yarım litre yağ kutuya sızmış olarak geldi. Yetkililere durumu mesajla bildirdiğimde ilk etapta 'iade alalım' demelerine ve ara ara hatırlatmama rağmen 15 günü aşkın vakit geçti. İade kargo kodu gönderi...
