to read complaints and reviews, or file yours.Expert Option Platformunda Teknik Donma Nedeniyle 1000 TL’lik Bahisim Sonuçlanmadı Ve Destekten Cevap Almadım
Expert Option platformunda bu sabah hesabımdan 1000 TL tutarında bir bahis açtım, ancak işlemim açıkken platform aniden dondu ve işlemim sağlıklı şekilde sonuçlanmadı. İşlem donduğu için ne pozisyonu kapatabildim ne de normal akışında ilerlemesini takip edebildim.
Platform yeniden normale döndüğünde, bu donma sırasında açtığım 1000 TL’lik işlemin sonucunda herhangi bir kâr elde edemediğimi gördüm. İşlemim esnasında yaşanan bu teknik aksaklık sebebiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hesabım Asan Hus adına kayıtlı olup platformdaki kimliğim 774-554-112-325’tir ve hesabım kripto para birimi ile yenilenmiştir.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Expert Option destek ekibiyle iletişime geçmeme rağmen şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Teknik bir arıza nedeniyle işlemin düzgün çalışmamasından kaynaklanan bu mağduriyetimin giderilmesini ve bu işlemden elde edemediğim kâr için tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba Asan h., Yaşadığınız durumu paylaştığınız için teşekkür ederiz. İşlem sırasında platformda donma yaşanmasının ne kadar rahatsız edici olabileceğini anlıyoruz. Bu tür durumlar bazı durumlarda bağlantı sorunları, cihaz performansı, ağ gecikmesi veya kısa süreli teknik aksaklıklardan kaynaklanabilmektedir. İşlemlerin sonuçları, işlem anındaki piyasa koşulları ve sistem kayıtlarına göre belirlenir. Konunun kapsamlı şekilde incelenmesi ve size net bir geri dönüş sağlanabilmesi için lütfen bizimle iletişime geçin. Ekibimiz işlem kayıtlarını kontrol ederek size detaylı bir açıklama sunacaktır. Saygılarımızla, Expert Option Ekibi
