Exonbet Hesabında Haksız Bakiye Düşüşü Ve Açıklanmayan 50 Kat Kuralı

Exonbet hesabımda 15 Nisan tarihinde haksız bir bakiye düşüşü yaşadım. Çarktan kazandığım 280 TL bakiyeyi oyunlarda değerlendirerek bakiyemi 27.106 TL’ye yükselttim ve bu tutar üzerinden çekim talebi verdim. Ancak kısa süre sonra bakiyem hiçbir gerekçe sunulmadan 13.999 TL’ye düşürüldü.

Konu ile ilgili olarak hem canlı destek hem de müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, Çark kazancı ile elde edilen bakiyenin en fazla 50 katı kadar çekim yapılabileceği söylendi. Fakat promosyonlar bölümünde bu şekilde bir kural yer almıyor, yani bana sonradan söylenen bu 50 kat kuralı sitede açıkça belirtilmemiş durumda.

Kullanıcı adım firat44583, mail adresim ise f**********@hotmail.com’dur. Habersiz ve haksız şekilde düşürülen bakiyemin, yani silinen tutarın tekrar hesabıma eklenmesini ve işlemlerimin promosyon sayfasında yazan kurallara göre değerlendirilmesini talep ediyorum.