Yanlış Ürün Gönderildi, Firma Cevapsız Ve Engellendi

Instagram üzerinden Evzen Tekstil isimli firmadan çift kişilik battal boy polar çarşaf siparişi verdim. 1950 TL tutarındaki siparişim bugün sabah Aras Kargo ile Aydın Efeler adresime teslim edildi. Paketi açtığımda sipariş ettiğim ürün yerine koltuk örtüsü gönderdiklerini gördüm.
Hemen firma ile iletişime geçmek için hem telefonla aradım hem de WhatsApp üzerinden yazdım ve gelen yanlış ürünün fotoğraflarını gönderdim. Telefonları açılmıyor, WhatsApp mesajlarım da okunmadığı için mavi tik dahi olmuyor. Kısacası firma bana hiçbir şekilde geri dönüş yapmıyor ve engellenmiş durumdayım.
Sipariş ettiğim ürün yerine bambaşka, sahte bir ürün gönderilmesinden ve sonrasında tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmamasından dolayı mağdur edildim. 1950 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini ve bu yanlış gönderimin bir an önce çözülmesini talep ediyorum.





