Siparişim 24 Gün Bekliyor, Kargo Bilgisi Yok Ve Para İadesi Beklemede
1 Eylül tarihinde Evzen isimli siteden S****** T***** adına çarşaf takımı siparişi verdim ve 1.777 TL ödeme yaptım. Siparişe dair onay maili dışında 24 gündür ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte firma tarafından bana hiçbir şekilde mesaj, arama ya da e-posta gelmedi, kargo takibi yapabileceğim bir bilgi de paylaşılmadı. Ücretini ödediğim ürünüm ne gönderildi ne de sipariş iptali veya para iadesi yapıldı, bu nedenle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Evzen’in siparişimi derhal göndererek ya da ödediğim 1.777 TL’yi gecikmeksizin hesabıma iade ederek mağduriyetimi gidermesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu konuda gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.



