to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kargo Bilgisi Gelmeyen Ve Ödeme Çekilen Yatak Örtüsü Siparişi
Evzen Tekstil’den yatak örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi 1750 TL olarak kredi kartımdan gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ertesi gün kargoya verileceği yazmasına rağmen, siparişi dün vermeme rağmen bugün hâlâ tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve kargoya dair herhangi bir bilgilendirme almadım.
Sipariş sonrası ne SMS ne de e-posta yoluyla bir onay mesajı gelmedi. WhatsApp üzerinden firmaya yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödeme kredi kartımdan çekilmiş durumda olmasına rağmen ortada ne bir kargo bilgisi ne de müşteriyle ilgilenen biri var.
Ödemesini yaptığım yatak örtüsünün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini veya gönderilemiyorsa ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca, iletişim ve bilgilendirme sürecindeki aksaklığın da dikkate alınmasını istiyorum.
