Evyap Avm Ürün Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Para İadesi Mücadelesi

Selim · 2024-11-13T11:16:38+03:00

03.11.2024 tarihinde Etimesgut piyade Mahallesi (Gimsa market karşısı) e-v-y-a-p mağazasından Fakir marka şarjlı dikey süpürge aldım. Kasaya gittiğimizde elimizde kalmamış, diğer şubeden alabilirsiniz dediler. Ödemeyi aldılar. Tam çıktık, arabaya binerken yanımıza bir çalışan geldi ve ürün öbür şubemizde de kalmamış, biz size yarın evinize gönderelim dediler. Yarın oldu. Bulamadık, iki güne göndereceğiz dediler. İki gün oldu. Ha bugün ha yarın diye diye pazar gününe getirdiler. Tesir ürünümü dur, başka bir şey midir bilemedik. İade ettik, paramızı istedik. En son yıldık, almadığımız ürünün parasını iade istedik. Parayı vermemek için her yolu denediler, yok müdür izinde gelsin görüşelim yok başka şekilde telafi edelim dediler. Bir daha da ne o mağazanın önünden geçerim ne de adını ağzıma alırım. Çektiğim sıkıntıya mı yanayım, eşime hediye aldım deyip mahcup olduğuma mı yanayım, paramı alamadığıma mı yanayım bilemedim.

Evyap Avm

Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız sıkıntı için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Amacımız her zaman siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak ve mağazalarımızdan memnuniyetle ayrılmanızı sağlamaktır. Bahsettiğiniz süreçte yaşanan aksaklıklar ve mağduriyetinizden dolayı özür dileriz. Sizinle iletişime geçip sorununuzu çözdüğümüzü, ilgili ürünü tarafınıza ulaştırdığımızı bildirmek isteriz. Bu tür durumların tekrarlanmaması adına mağazamızda gerekli önlemleri aldık. Memnuniyetiniz bizim için her zaman ön plandadır ve gelecekte daha iyi bir hizmet sunabilmek için çalışmaya devam ediyoruz. Sizleri tekrar mağazamızda görmekten mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Evyap Mağazaları

Benzer Şikayetler

Ev Shop Aldığımız Ürünü Değiştirmeden Servise Yönlendirmeleri

Ömer

Evshop

1.391

Ev Yap firmasından aldığımız Fakir süpürgeyi 24/08/2024 tarihinde çok ısınma ve şarjı %51 iken kapanması yüzünden iade edip başka marka almak istedik. Daha 14 gün olmuştu. Bize 'Size zorla mı sattık?' gibi kelimeler söylediler. 'Fişe taktıktan sonra kullanırsanız servise yönlendirmek zorundayız' ded...

Ev Shop Aldığımız Ürünü Değiştirmeden Servise Yönlendirmeleri

1 Destek

Taşpınar Mağazası: Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

İrem

Taşpınar Alışveriş Merkezleri

1.611

29 Aralık 2024tarihinde Taşpınar mağazalarının Akyurt'taki depolarında yaptıkları kampanyadan Dyson v11 elektrikli süpürge aldım. Ürünün hafta içi adresime teslim edileceği söylendi. Aradan haftalar geçti. Elime ne bir ürün ulaştı ne de teslimatın yapılmayacağına dair bir bilgi! Defalarca hem müşter...

Taşpınar Mağazası: Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Leydi Çarşı Elektrikli Süpürge İle İlgili Sorun Yaşıyorum

Kenan

Leydi Çarşı

678

Leydi Çarşı mağazasından 31.08.2023 tarihinde Fakir elektrikli süpürge aldım. 2 gün içerisinde geleceğini söylediler. Ürün 16 gün sonra geldi ve maalesef depoda selden zarar görmüş deforme olmuştu. Bana sanki mecburmuşum gibi muamele yaptılar. Sonuç olarak, bu elektronik eşyayı almayacağımı ve iade...

Taşpınar Alışveriş Merkezleri Ürün Temini Ve İade İşlemi

Mustafa

Taşpınar Alışveriş Merkezleri

951

Bayramın 2. Günü Taşpınar mağazalari bünyesinde olduğunu öğrendiğim Çukurova Sincan mağazasından 4.857 TL'ye Tefal marka dikey elektrikli süpürge aldım. Kredi kartımdan da taksitli olarak ücretini ödedim. 3 ile 15 gün içinde gelecek dediler 12 gün sonra aradım yine 15 gün sonra gelecek dediler. Kab...

Teslimat Süresinde Verilen Yanıltıcı Bilgi Ve Kötü Müşteri Hizmeti

Elif

Evkur

1.872

Antalya Kapalıyoldaki Evkur mağazasından Philips marka süpürge almıştım. Şu an mağazamızda yok, depodan en geç bir hafta içinde adrese teslim edeceğiz dediler. En geç bir hafta dedikleri için evdeki süpürgemi kutusuna koyup kaldırdım. 1 hafta geçti. Arıyoruz, bugün teslim edilecek görünüyor diyorlar...