Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mağaza Sorumlusunun Tutumu Ve Çalışanların Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
18 Eylül 2025 21:25
182

18 Eylül 2025 tarihinde, akşam saat sekiz civarında Mersin Mezitli Merkez Mahallesi 52006. Sokak’taki Evpa Züccaciye şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girişimde bir çalışandan alışveriş arabası istedim, kendisi arabayı sert bir şekilde verip “buralar dağılmasın” dedi. Ben de buna karşılık verdim. Ardından, kendisini mağaza sorumlusu olarak tanıtan bir kadın alışverişimiz sırasında yanımıza gelip, arabamızdaki çöp kutusunu alıp başka bir yere koydu. Biz çöp kutusunu sorduğumuzda, çalışanlara “bu burada kalsın, birazdan gelip alacağız” diye tembihledi. Ayrıca, alışveriş arabamızdaki bazı eşyaların da dağıtıldığını fark ettik.

Olayın devamında, mağaza sorumlusu olan hanımefendi çöp kutusunu tekrar getirip, bizim mağazaya çok gergin girdiğimizi, suratımızın asık olduğunu ve çalışanlarının modunun düştüğünü söyledi. Annemle arasında da benzer şekilde tartışma yaşandı. Hakkımda “kızınız zaten gergin, içeri girince negatif elektrik geldi” gibi ifadeler kullandı ve bana “hadi işine bak, arabayı ver” dediğimi iddia etti. Böyle bir konuşma kesinlikle geçmedi. Gerekirse mağazadaki kamera ve ses kayıtlarının incelenmesini talep ediyorum.

Mağaza sorumlusunun tutumundan ve yaşananlardan dolayı şikayetçiyim. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ilgili personel hakkında işlem başlatılmasını istiyorum. Kamera ve ses kayıtlarının incelenerek olayın aydınlatılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Emsan Mutfak Kahramanmaraş Mağaza Personelinin Kaba Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

profile
08 Ekim 2025 16:54
175
Emsan Mutfak Kahramanmaraş Mağaza Personelinin Kaba Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi
Emsan Mutfak Kahramanmaraş Mağaza Personelinin Kaba Tavrı Alışverişimi Olumsuz Etkiledi
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Şubat 2025 18:28
201
Benzer Şikayet Yaz