Kızımın süt ve süt ürünlerine alerjisi olduğu için yaklaşık 1,5 aydır Evolvia RP1 mama kullanıyoruz. Bu mamayı ilk olarak ücretli (1070 TL) olarak aldım, ardından devlet raporuyla Mersin Toroslar’daki Hekim Eczanesi’nden ücretsiz olarak temin ettim. Kullandığım ürünün lot numarası 111032/01 ve son kullanma tarihi 07/2027’dir.
İlk günden itibaren mamanın suda erimemesi ve sürekli topaklanması sorunuyla karşılaşıyorum. Hazırlama talimatlarına tamamen uymama rağmen mama çözülmüyor, sürekli çalkalamak zorunda kalıyorum. Bu nedenle kızımda ciddi gaz ve kabızlık problemi oluştu, sancıdan dolayı uyuyamıyor. Farklı bir eczaneden aldığım RP1 mamada da aynı sorun yaşandı, yani kutuya veya temin edilen yere bağlı bir durum değil.
Şikayetvar’daki yorumları incelediğimde birçok kişinin de aynı problemi yaşadığını gördüm ve bu durum endişemi daha da artırdı. Ayrıca anne danışma hattınıza 1,5 aydır ulaşamıyorum; telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Çocuğumun sağlığı için markadan acil olarak RP1 mamanın neden suda erimediği ve topaklandığı konusunda teknik inceleme yapılmasını ve açıklama yapılmasını talep ediyorum. Acil destek bekliyorum.
Yorumlar