Erzurum ilinde hem Evolvia RP3 hem de standart Evolvia devam mamalarını uzun süredir hiçbir eczaneden temin edemiyoruz. Görüştüğümüz tüm eczaneler, bu ürünlerin eczane depolarında da bulunmadığını, firmadan da sipariş geçilemediğini ifade ediyor.
Özellikle sağlık durumu nedeniyle Evolvia RP3 mama kullanması gereken bir bebeğimiz var. Ancak RP3 dahil olmak üzere hiçbir Evolvia ürününe erişim sağlanamıyor. Bu nedenle doktorun önerdiği tedavi süreci de aksıyor.
Firma yetkililerinden rica ediyoruz:
1. Erzurum’da bu ürünlerin neden tedarik edilemediği konusunda bilgi verilmesini,
2. Sorunun üretim, dağıtım ya da stok kaynaklı mı olduğunu,
3. Erzurum’da bu mamaları hangi kanal veya eczane aracılığıyla temin edebileceğimizi,
4. Bu durumun aylardır devam etmesine rağmen neden çözülemediğini
öğrenmek istiyoruz.
Bebeğimizin sağlığı açısından bu ürünlerin temini bizim için oldukça önemli. Tarafınızdan net bilgi ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyoruz.
Teşekkür ederiz.
Yorumlar