Evolvia Bebek Maması Kabızlık Ve İade Sorunu

Doktorumuzun reflü şikayeti için önerisiyle birkaç ay önce bebeğimiz için Evolvia ar bebek maması aldık. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimizde ciddi kabızlık gelişti ve adeta ölümden döndü. Bebeğimiz mosmor olacak şekilde ağlamaya başladı, tuvaletini yapamadığı için çok zorlandı ve biz de burada okuduğumuz benzer yorumlar yüzünden önce hastaneye götürmeye dahi çekindik. Ancak durum dayanılmaz hale gelince mecburen hastaneye götürdük ve acil müdahale edilmesi gerekti.

Ürünü Malatya’da bulunan Yaşam Eczanesi’nden temin ettik. Yaşadığımız bu ağır süreçten sonra firma ile iletişime geçerek şikâyetimizi ilettik. Bizi arayarak sorunun çözüleceğini söylediler, para iadesi talep ettik ve bu talebimizin de kabul edildiğini ifade ettiler. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tekrar bizimle iletişime geçildi.

Hem bebeğimizin sağlığı bu mama yüzünden riske girdi, hem de iade sözü verilip tutulmadığı için mağdur edildik. Verilen sözlerin yerine getirilmesini, tarafıma söz verilen ücret iadesinin ivedilikle yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ürünle ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum.