to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Kargo Vaadi İhlali Ve Kapıda 400 TL Ücret Talebi
Evofisdünyası. Com üzerinden 04.08.2026 tarihinde “70X70 Muz Ayak Plastik Masa Yeşil (1)” ürününü sipariş ettim. Firmanın internet sitesinde tüm ürünlerin ücretsiz kargo ile gönderildiği açıkça yazmasına rağmen, ürün 14.08.2026 tarihinde gecikmeli olarak geldi ve kargo firması kapıda benden 400 TL kargo ücreti talep etti. Satıcı ürünü karşı taraf ödemeli göndermiş; bu nedenle ürün için ayrıca kargo ücreti istenmiştir.
Hem sitede yer alan “tüm ürünler ücretsiz kargo” beyanına aykırı davranılması hem de ürünün geç gelmesi nedeniyle kargo ücretini ödemedim ve ürünü teslim almadım. Firmaya WhatsApp üzerinden yazdığımda ürünün fabrikadan geleceği söylendi; ancak stokta olmayan veya tedarik süreci net olmayan bir ürünün sitede varmış gibi satışta olması da ayrıca rahatsız edicidir.
Bu yaşananlardan sonra artık bu ürünü söz konusu satıcıdan almak istemiyorum. İnternet sitesinde ücretsiz kargo vaadiyle müşteriyi yanıltan, sonrasında da kapıda yüksek kargo ücreti talep edilmesine sebep olan bu uygulamanın incelenmesini ve benim yaşadığım bu mağduriyetin başka tüketicilerin de yaşamaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
