to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Ne Zaman Kargoya Verilecek? Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
09.11.2025 tarihinde Ev*****@com.tr internet sitesinden 613IC3351B sipariş numarasıyla pembe renkli JBL Tune 500 kulak üstü kablolu kulaklık siparişi verdim. Ancak bugün 15 Kasım olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün stokta olup olmadığı konusunda da net bir açıklama alamadım.
Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat bir çözüm sunulmadı, sadece beklemem gerektiği söylendi. Siparişin Ankara Gölbaşı adresine teslim edilmesini istemiştim ve ödemeyi kredi kartı ile, toplam 1094 TL olarak yaptım.
Pazartesi gününe kadar ürünümün kargoya verilmesini, aksi halde ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Değerli müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz incelenmiştir. Siparişinizle ilgili bugün sizinle iletişime geçilmiş, süreç hakkında gerekli tüm bilgilendirmeler yapılmıştır. Web sitemizde ve Mesafeli Satış Sözleşmemizde açıkça belirtildiği üzere, siparişlerin kargoya teslim süresi 2–10 iş günüdür. Siparişiniz bu süre içerisinde olup, ürününüzün tedarik ve hazırlık süreci devam etmektedir. Görüşmemiz sırasında durum tarafınıza detaylı şekilde iletilmiş ve ürününüzü bekleyeceğinizi belirttiğiniz için siparişiniz süreçte bırakılmıştır. Ürününüz hazır olur olmaz kargo bilgileri sistem üzerinden ve SMS/e-posta yolu ile tarafınıza bildirilecektir. Evmodek olarak siparişlerin zamanında ve eksiksiz teslim edilmesi için tüm süreçlerimizi dikkatle takip etmekteyiz. Yaşamış olduğunuz bilgi eksiliği nedeniyle oluşan memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Süreciniz müşteri temsilcilerimiz tarafından aktif olarak takip edilmektedir. Saygılarımızla, Evmodek Müşteri İlişkileri Ekibi
 siparişim elime sağlam bir şekilde ulaştı bekledik ama değdi ürün sağlam ve çok kullanışlı evmodek iletişim ve müşteri hizmetleri çok iyi ürün de sağlam ve güzel bir şekilde geldi bu yönlerden kendilerini tebrik ediyorum ama hız konusunda kendilerini geliştirmelerini temenni ediyorum. İlgileri için teşekkürler
Merhaba Sayın Müşterimiz, Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Ürününüzün sağlam ve sorunsuz bir şekilde elinize ulaşmış olmasından ve memnuniyetinizden büyük mutluluk duyduk. Evmodek olarak iletişim, destek ve ürün kalitesi konusunda en iyi deneyimi sunmak için çalışıyoruz. Belirtmiş olduğunuz teslimat süresi konusundaki değerlendirmenizi de dikkatle not aldık. Lojistik süreçlerimizi daha hızlı ve verimli hale getirmek için geliştirmelerimizi sürdürmekteyiz. Nazik yorumlarınız ve anlayışınız için teşekkür eder, keyifli günlerde kullanmanızı dileriz. Evmodek Müşteri İlişkileri Ekibi
Evmodek müşteri temsilcileri iyimi? Komik ve inandırıcı değil! Neden mi? Aradığınızda personel eksikliğinden çağrı merkezi ile hizmet verilemiyor ses kaydını duyarsınız sizi WhatsApp'a yönlendirir oradan da üslubunuz bozuk diye bir şeyler uydurup cevap vermez, mail atarsınız dönüş yapmaz, Instagram sitesinde numara bulur ararsınız bir gün önce mesaj atan numara sizin numaranızı açmaz başka numaradan arayınca karımı niye arıyorsun muhabbeti yapar bunlar kaliteli hizmetler evet :)