Evmodek Siparişim Gönderilmiyor, Belirsizlik Ve İlgisizlik Mağdur Ediyor

Hüseyin · 2025-11-28T10:35:21+03:00

Evmodek üzerinden Epson l8050 yazıcı için 4 gün önce ödeme yaptım, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişi oluştururken ilanda kargo süresi 2–10 gün içinde sevk edileceği belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir somut işlem yapılmadığını görüyorum. Firma ile iletişime geçtiğimde ise net bir çözüm sunmak yerine oyalayıcı cevaplar veriliyor. Ne net bir kargo tarihi paylaşılıyor ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılıyor. Ücretini ödediğim bir ürün için bu belirsizlik ve ilgisizlik beni mağdur ediyor. Bu nedenle ürünü artık beklemek istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

EvModek

Merhaba Sayın Müşterimiz, Öncelikle Epson l8050 yazıcı siparişinizle ilgili yaşamış olduğunuz gecikme ve belirsizlik nedeniyle sizlerden içtenlikle özür dileriz. Sipariş sürecinde tarafınıza verilen bilgilendirmenin yeterli olmaması ve net bir sevkiyat tarihi paylaşılmaması, haklı olarak mağduriyet hissetmenize sebep olmuştur. Tarafınızca iletilen iptal talebi sisteme yansımış olup, bilgilendirmek isteriz ki: * Siparişinizin iptal işlemi başlatılmıştır. * Ücret iadeniz, bankaların işlem süresi doğrultusunda 5–14 gün içerisinde tarafınıza aktarılacaktır. * İade işlemi tamamlandığında tarafınıza SMS ve/veya e-posta ile bilgilendirme yapılacaktır. Kasım ayı yoğunluğu nedeniyle bazı teknik ürünlerde tedarik sürecinde uzamalar yaşanmış ve bu durum maalesef bazı siparişlerin planlanan sürede sevk edilememesine neden olmuştur. Yaşanan gecikme için tekrar özür diler, talebiniz doğrultusunda sürecinizi önceliklendirerek hızlandırdığımızı belirtmek isteriz. Her türlü soru ve talebiniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Evmodek Müşteri İlişkileri Ekibi

Hüseyin

Yazdıklarınızın hiçbirine zerrece inanmıyorum bana hiçbir şekilde iade süreci ile ilgili bilgilendirme yapılmadı mesaj filan gelmedi sizin bilgilendirme yeriniz şikayet varda değil bizzat şahsi cep telefonuma olması gerekiyor. Belgelerle yapılmayan boş yazı işimi görmez. Bu mecrada insanların gözünü boyamak için bu cevapları verdiğinizi mağdur olan her insan biliyor. Sorun çözüyormuş gibi görünmeye çalışıyorsunuz. Param pazartesi gününe kadar bankamın hesabına düşmez ise firmanızı önce siber suçlara ardından hiç vakit kaybetmeden avukatım aracılığı ile maddi manevi tazminat davasını tarafınıza en kısa sürede ileteceğim hiç merak etmeyin.