Evmodek Satın Aldığım Yazıcı Teslim Edilmedi Ve Ücret İadesi Yapılmadı

10.11.2025 tarihinde Evmodek’e ait www.evmodek.com.tr adresi üzerinden Epson marka bir yazıcı satın aldım. Sipariş numaram 984Dr. 1192T’dir. Toplam 14.076,79 TL tutarındaki ödemeyi FAST/EFT yoluyla firmanıza ait TR91 0004 6004 3588 8000**** IBAN numaralı hesaba gönderdim ve bu işleme istinaden tarafıma fatura da düzenlendi.

Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Ürün teslim edilmediği gibi, iade talebimde bulunmama rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve ödeme tutarı tarafıma iade edilmedi. Hem bedel tahsil edilip fatura kesilmesi hem de buna rağmen ürünün gönderilmemesi, Tüketici Hakları açısından ciddi bir mağduriyet yaratmaktadır.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili mevzuat gereğince, bedelini ödediğim ürünün teslim edilmemesi ve iade talebime rağmen herhangi bir dönüş yapılmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu nedenle, ödediğim 14.076,79 TL tutarındaki bedelin, aşağıda yer alan IBAN hesabıma ivedilikle ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

İade işleminin yapılmaması ve mağduriyetimin devam etmesi halinde, banka nezdinde işlem itirazı ve ilgili savcılık ile siber suçlar birimleriyle Tüketici Hakem Heyeti nezdinde hukuki yollara başvurma haklarımı saklı tuttuğumu bilgilerinize sunarım.

Mağduriyetimin giderilmesi ve ücret iadesi dekontunun tarafıma yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.