Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

Evistro.com Hatalı Ürün, Geciken İade Ve Kötü İletişim Deneyimi

Evistro.com Hatalı Ürün, Geciken İade Ve Kötü İletişim Deneyimi
Evistro.com Hatalı Ürün, Geciken İade Ve Kötü İletişim Deneyimi
profile
Yıldız
03 Eylül 2025 12:22
113

07.08.2025'de Evistro internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim zigon sehpa, özensiz bir şekilde teslim edildi ve üretim hatalıydı. İade talebimi ilettikten üç gün sonra ürün geri alındı ve 22 Ağustos’ta teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı.

Ürün teslimatı ve iade sürecinde iletişim kurduğum kişi tarafından kaba ve alaycı yanıtlar aldım, bu durumdan ayrıca rahatsız oldum. 559647099 numaralı siparişimin yasal cayma hakkı kapsamında iade edilmesine rağmen, Evistro’nun paramı hala iade etmemesini ve sürecin bu kadar uzamasını kabul edemiyorum.

Hem paramın bir an önce iade edilmesini hem de yaşanan olumsuzluklar nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.

evistrocom-hatali-urun-geciken-iade-ve-kotu-iletisim-deneyimi-1.jpg
08 Eylül 2025 13:52 (Şikayetten 5 gün sonra)
Yıldız
Yıldız
09 Eylül 2025 21:25

Kendi tabirinizle o kadar hassas bir ürün, sadece üst kısmı ince bir jelatinle ayakları dahi sarılmadan mı getirilir? Üstelik kapıma kadar getirmekle övündüğünüz ürününüz kusurluydu. Zigonların arasındaki boşluklar eşit değildi. İkisi birbirine yakın mesafede, üçüncüsü diğer ikisinden daha aralıklı bir mesafede. En başta kusurlu bir ürünü müşteriye getirerek özensizliğinizi ve müşteriye vermediğiniz değerin göstergesi. Sizin müşteriye olan özensizliğinizi benim egom değil, kendi davranışınız belirledi. Mesajlarda geçen hafta ücret iadesi yapacağınızı yazdınız, yapmadınız. Bu hafta da henüz iade yok. 7 Ağustostan bu yana tam 32 gündür paramı kullanıyorsunuz. Umarım 32 katı sizden ve ailenizden çıkar. Tabi ki Hakem Heyeti'ne de CİMER e de yazarım.

11 Eylül 2025 12:06

Merhaba Y** hanım, Para İadeniz Kredi Kartınıza yapılmıştır. Para İadesine ilişkin Dekont ektedir. Banka kaynaklı yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Hoşçakalın.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vivense İade Talebim Haksız Şekilde Reddedildi, Bilgilendirme Yetersizdi

profile
Felat
25 Eylül 2025 12:44
261
1
Abdul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdul
06 Mart 2024 10:12
285
Sözünde Durmayan Vivense Firması

profile
07 Aralık 2023 21:14
379
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Kasım 2023 16:07
287
Benzer Şikayet Yaz