Yanlış Renk Ürün Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor


Marka: Evlen Home Collection
Ürün: Comforter yorgan seti
Sipariş No: 452 618 277 1
Satın alma kanalı: Hepsiburada üzerindeki Evlen Home mağazası
Teslimat yeri: Kütahya/Merkez
Sorun: Yanlış renk ürün gönderildi (diğer tüm detaylar doğru, yalnızca renk yanlış).
Tarih: Olay 13 Kasım’da gerçekleşti.
13 Kasım’da Hepsiburada’daki Evlen Home mağazasından aldığım comforter yorgan seti yanlış renkte teslim edildi. Siparişte sadece renk hatası var, ürünün diğer özelliklerinde bir sorun yok.
Hepsiburada mağaza paneli üzerinden satıcıya yazılı olarak ulaştım ancak henüz bir dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin uzamaması için, siparişimde belirttiğim doğru rengin ivedilikle gönderilmesini ve mevcut yanlış renkli ürünün kargo sürecinin tarafınızca organize edilmesini talep ediyorum.
Sürecin hızlanması adına gerekli yönlendirmeyi ve bilgi paylaşımını rica ederim.





