Everymatrix altyapısını kullanan Pusulabet sitesindeki hesabımda 21.12.2025 tarihinde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Pusulabet’te d**** kullanıcı adıyla kayıtlı hesabımda elde ettiğim 90.000 TL tutarındaki kazancıma hiçbir gerekçe sunulmadan el konuldu ve hesabım tamamen kapatıldı. Aynı gün 90.000 TL’lik para çekme talebinde bulunmama rağmen bu tutar tarafıma ödenmedi.
Hesabım kapatılmadan önce bana ne e-posta, ne SMS ne de site içi mesaj yoluyla herhangi bir uyarı veya açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek için hem canlı destek hem de çağrı merkezi ile defalarca kez iletişime geçtim; ancak hiçbir somut bilgi verilmedi. Sadece hesabımın kapatıldığı ve artık işlem yapılamayacağı söylenerek görüşmeler sonlandırıldı. Bunun dışında kural ihlali, Bonus suistimali, güvenlik incelemesi gibi hiçbir gerekçe belirtilmedi.
Pusulabet’in Everymatrix altyapısını kullanıyor olması nedeniyle, bu süreçten sadece sitenin değil, altyapı sağlayıcısı olarak Everymatrix’in de sorumlu olduğunu düşünüyorum. Üyelere ait bu denli yüksek tutarlı bir kazancın, hiçbir yazılı gerekçe sunulmadan bloke edilmesi ve hesabın tek taraflı olarak kapatılması; güvenlik, denetim ve şeffaflık açısından ciddi soru işaretleri doğurmaktadır.
Everymatrix’in, altyapısını sunduğu Pusulabet sitesinde gerçekleşen bu haksız uygulamayı acilen incelemesini, gerekli denetimleri yapmasını ve yaşanan durumla ilgili tarafıma yazılı, açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca haksız yere bloke edildiğini düşündüğüm 90.000 TL tutarındaki kazancımın eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma ödenmesi için sürece doğrudan müdahil olunmasını ve benzer mağduriyetlerin başka kullanıcıların da başına gelmemesi adına gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.